“提升效能促快速发展　优化服务惠民生”

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早上7点不再出港。 每天在隔离观察室连续工作十几个小时，不分昼夜地吃饭，随时准备应对突发情况。 高三学生在晚自习、在校生在校期间，在校医务人员全天候护理，不怕苦、不怕险，凭借医生的仁心和专业技术，为广大师生构筑健康和生命安全的防线。

在校医生是我们的健康卫士，让我们安心，踏实。 更好地帮助校园疫情防控，长期保护师生健康，连日来，全市医疗卫生机构积极应对本辖区复课学校开展精细复课疫情防控工作，向各学校派遣医务人员，为学校疫情防控工作提供专业可靠的力量，广

今年，全市卫健系统深入开展了以促进性能提升和快速发展、优化服务民生为主题的性能提升全年服务提升活动，全系统各部门认真规划、布局载体、创新丰富内涵、全力以赴，打通服务最后一公里，

在活动中，全系统广大党员干部工作人员在单位做先锋表率，多次两手抓，统筹推进疫情防控和日常服务工作，比学习看干劲，比执行，比执行看业绩，比纪律看形象，比态度

加强理论武装调动服务动力

市中心医院、市中医院、市妇幼保健院、市三甲医院、市疾控中心、市心血站、市血防所、市优抚医院等医疗卫生机构，以及市社区卫生服务管理办公室、市卫健法执业支队、市卫城区卫健局、华容区卫健局、梁子湖区 《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》以及省、市通报的各种违规典型案例等。

各部门结合实际，通过认真自查、向群众出具意见书、开座谈会、拜访患者、设立意见箱、聘请社会监督员等形式，认真查清性能建设中存在的问题，建立问题清单，跟踪整改情况并落实销售数字管理。

各医疗卫生机构认真学习《湖北新冠肺炎定点医疗机构恢复日常诊疗服务工作指南》、《关于当前和今后一个时期安全风险防范责任工作方案》、《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》等文件精神和政策法规，结合所学知识和工作实际，提高工作效率。 临床医务人员还通过科晨会、部务会议、科微信群等方法多次开展业务学习，定期组织病例讨论、技术讨论等，提高医疗服务水平。

加强作风建设提高服务质量

市中心医院、市中医院、市妇幼保健院等医疗卫生机构全面实施全程预约诊疗，减少患者排队等候时间，积极为再生产复工提供核酸检测一站式服务。 并派遣党员和团员志愿者，帮助就诊患者预约就诊、自助缴费、提供指导服务等，为患者提供温馨、周到、满意的服务，切实缩短就医时间。

医疗机构指导、各相关职能科负责人挂科，开展行政查房，与一线科进行面对面交流，听取他们的报告。 然后比较他们提出的问题、建议，可以当场处理的现场处理，不能处理的在检查室后进行比较有效的反馈和对接，确保员工落到现实中。

市妇幼保健院结合工作人员实际和患者诉求，申请开设中医康复科、家庭病房，为小儿脑瘫、小儿发育异常、骨关节疾病等患者开展康复治疗，为患者家庭提供便利，减轻医疗负担。 保中心租赁院外场所精心装修，扩大业务用房，增加服务项目，为患者提供良好的医生环境和全面的医疗服务。

市中心公共卫生科每天出动6人(次)，对全市47个隔离留观点、要点医疗机构和要点公共场所开展末端消毒技术指导，共采集973份样本，向各部门反馈消毒效果监测评估报告。 截至6月14日16时，累计流动调查病例1666例，跟踪密切接触者4379人。

市卫健执法支队建立公共场所防控微信工作人员群，行政审批窗口积极推进网上业务处理，制定防控技术指南，采取网上结合的方法培训科学防控知识，定期、不定期监督消毒制度落实和人员健康监测。

鄂城区卫健局出台了60岁以上乡村医生养老保障的相关政策，多年来，村医老无养的问题今年将全部落实处理。 制定全区镇卫生院骨干人员特岗津贴实施具体办法，确定全区骨干人员75人，向区级财政申请特岗津贴72万元。

加强管理培训提高服务能力

市中心医院以燕园医院管理远程直播教室为平台，以基本医疗卫生服务、医患关系、医疗服务等相关主题为中心，由医院管理权威人士通过云远程授课、深度解读、答疑，课后进行在线测试，验证学习效果，课堂教学效果

市医疗紧急救援中心党员干部强调以民为亲、为民服务，实行责任制岗位责任制等制度。 提高服务能力，积极适应人民群众对急救服务水平的新期望、新要求，加强医务人员职业道德教育以及政策法规、业务知识、岗位技能等方面的培训，服务零推送、服务若干事项零保障、服务方法零

市卫生界学会办公室从市级专家仓库中选派内科、内分泌科、肿瘤科、影像科、院感专家组成市级医疗队，从5月28日开始，采用教育访问的方法，深入各区医疗机构进行巡回医疗、教育下乡，在各区开展一次诊室等一系列健康扶贫活动

全市卫健系统不忘效能提升年服务提升活动和初心，密切结合使命大学习、大调研、大改善以及医疗服务提升行动等，以5比5的比例审视，努力提升执行力、执行力、工作效率、领域形象，树立风气清新、高效廉洁的政风

记者晓艾特约记者郑玉华