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据中国天气网消息,今年台风9号超强台风级中心于今天( 10日) 1点45分左右在浙江省温岭市沿岸登陆。 为了切实做好理赔工作,发挥保险业保障经济、服务民生、稳定社会的功能,青岛新闻网保险总分联动启动理赔应急响应工作机制,第一时间成立以企业领导为中心的应急指导小组,指导相关工作的开展。
此外,青岛新闻网保险还启动了10项紧急服务措施,为现场保险理赔、紧急救援提供便利:? ?
1.开通高速理赔服务渠道
在事故发生后的第一时间启动重大突发事件理赔应急预案,开通理赔绿色通道,获悉各环节优先办理重大突发事件理赔服务。
2.多渠道受理举报
开通7 *全天候理赔服务热线95567,在24小时客服理赔举报和咨询条件允许的网站上设置理赔服务站或举报点,为用户提供现场理赔服务
3.积极寻找客户
多渠道获取伤亡名单,动员企业员工、销售团队和相关合作机构,根据企业保险新闻,全面积极寻找客户。 确认企业客户后,主动联系客户和家人,提供相关协助。
4.无保单理赔服务
与发生事故的客户相比,提供无保单理赔服务。
5.死亡发票服务合理化
政府或政府授权机构发布的遇难者新闻,或企业理赔服务人员积极核实和评估属于企业客户的,免除死亡说明类材料。
6.重疾、残疾理赔文件服务
因事故投保的客户,经医院诊断,确定符合合同约定的重疾或残疾支付条件的,不另行鉴定,可以进行有利于客户的基本审查赔偿。
7.简化费用发票服务
,客户因事故申请医疗费保险金的,可以简化就诊资料的提供的企业按照保险合同的约定,按照实际医疗费支出支付保险金。
8.医院限制服务
不再承认因事故需要救治的顾客,企业不再限制就诊医院的范围。
9.取消对因自费项目限制服务
事故投保的顾客的医疗救治,企业不再扣除自费项目及自费药品的费用。
10 .提供人文关怀理赔服务
重视人文关怀,根据对因事故而面临危险的顾客及家属进行探视和慰问的顾客及家属的意愿,按其接受的时间和方法及时支付理赔金,履行保险单承诺。

“新华保险积极应对台风“利奇马””

标题:“新华保险积极应对台风“利奇马””

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