“鄂州火车站春运“五新”服务 让旅客安全温馨出行”

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【鄂州站春运五新服务让旅客安全温馨旅游】 昨天，记者从鄂州站获悉，年春运列车时刻表及相关商家安排出炉。 今年，我市春运在旅客体验、安全保障、旅游通畅等方面，抓好五新服务，使旅客安全、温馨旅游。 mc5鄂东网

新线路。 春运期间，我市将增加11次临客。 其中，武九客运专线5趟，直通温州、武汉、阳新、黄山北。 普速线6条，直通汕头、温州、东莞、深圳。 全线99趟列车，全力保障旅客春节回家。 mc5鄂东网

新的变化。 在安全保障上比往年细致。 刀、罐喷雾等压力容器、锤子等钝器列入禁区危险品之列。 另外，旅客携带的液体必须打开检查，饮料、茶等必须当场品尝，散装白酒禁止携带，原瓶装白酒每人可以携带2瓶。 mc5鄂东网

新模式。 部分旅客可以免票乘车，武九客运专线全线开通刷卡模式，旅客网上购票成功后，可以直接刷身份证进站。 mc5鄂东网

新的体验。 从上个月末开始提供常旅客会员制服务。 经常坐火车出行的旅客，申请成为会员后，车票可以兑换积分，积分可以兑换车票。 mc5鄂东网

新措施。 根据最初的投诉责任制，车站工作人员将为旅客提供更贴心的服务，设置购票服务台，为旅客解答咨询，引诱其购买方便的票。 mc5鄂东网

鄂州站客运中心负责人介绍，今年春运预售票时间在网上，电话订票30天前，窗口订票28天前，部分列车发生购票热潮。 我市节日前的春运高峰安排在农历12月27日、28日，许多旅客尽量误高峰出行，提前一小时准备进站，为安检留出充裕的时间，不耽误行程。 (记者郑博通讯员魏敏) mc5鄂东网|xianzhaiwang