“春节期间鄂州全市“12315”系统受理需求83起”

本篇文章320字，读完约1分钟

【春节期间鄂州全市12315系统受理需求83件】 昨天，记者从市工商局获悉，春节期间，全市12315系统受理客户电话83件，比去年同期增长33%。 其中投诉电话7个，报警电话1个，咨询电话75个。 到目前为止，投诉案件已经全部解决，为客户挽回了损失3。 六万元。 zqm鄂东网

电话中，商品类投诉5件，占投诉总量的71%，涉嫌服装、手机售后服务、价格欺诈。 服务类投诉2件，占投诉总量的29%，主要涉及购物安全和供电服务。 举报电话1起，分流至相关管辖区工商所调查解决。 咨询的范围很广，涉及出租车、超市购物等服务领域的涨价、收款、商品购买后享受的三个服务期、更换、退货、其他业务等。 (记者王凤玲见习记者吕晴通讯员万燕) zqm鄂东网